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            2019年第十五期

            B2C业务还不如天猫一个大卖家 亚马逊真的要从中国消失吗?

            2019年第十五期

            谈资|B2C业务还不如天猫一个大卖家 亚马逊真的要从中国消失吗?

            2019-04-21 17:58

            “亚马逊退出中国”的消息迅速传播。?#36824;?#27492;次砍掉的是只是国内自营和第三方卖家业务,其他四项业务在中国发展还是非常稳健的,特别是亚马逊“全球开店”业务在中国蓬勃发展,占据出口跨境电商行业第一梯队。

              壹/First

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              入华15年后,亚马逊(中国)投资有限公司宣布,将于7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。据电子商务研究中心发布的《2018中国网络零售市场数据监测报告》数据显示,亚马逊中国在国内B2C网络零售市场份额将为0.4%左右,几乎已微乎其微,甚至可以说还不如天猫上的一个大卖家。一时间,“亚马逊退出中国”的消息迅速传播。

              ?#23548;?#19978;,“退出中国”这种说法并不客观。目前亚马逊中国大致有五大业务,分别是:

              (1)亚马逊国内电商(自营电商和自营物流板块)

              (2)亚马逊海外?#28023;?#36827;口跨境电商板块)

              (3)Global selling亚马逊全球开店(出口跨境电商板块)

              (4)亚马逊阅读(Kindle电子书和阅览器、纸质书板块)

              (5)AWS亚马逊(云计算服务板块)这五大块业务体系

              说白了,此次砍掉的是国内自营和第三方卖家业务,其他四项业务在中国发展还是非常稳健的,特别是亚马逊“全球开店”业务在中国蓬勃发展,占据出口跨境电商行业第一梯队。

              就在本月10日和17日,亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”“宁波跨境电商园”分别投入使用,通过与政府、出口服务商共建园区,提供?#25918;?#36816;营、人才培训、跨境物流等多方面服务,助力杭州、宁波及周边地区企业开展跨境出口电商业务,实现?#25918;?#20986;海。在浙江省外,厦门也建立了相关跨境电商园。

              可以看到,亚马逊在中国跨境出口市场上还是可圈可点的。不久前,第一财经商业数据中心发布的《中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》显示,近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%上升至7.7%,截止至2018年已超过万亿规模。亚马逊全球开店也是承载了中国企业的这一需求。

              就浙江而言,在淘宝、天猫的多年耕耘下,大量的商家?#22836;?#21153;商趋向成熟,加之国内开放包容的外贸环?#24120;?#20122;马逊在中国对跨境电商业务的投入力度,可以说是赶上了好时候,是?#23601;療放?#19982;自身的双赢。总归而言,亚马逊并未离开中国市场,这次表面的“退出”也许会带来更好的战略方向和前景。

              贰/Second

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              最近,奔驰火了,接连的行业“大瓜”汽?#21040;?#34701;服务费也被挖了出来。一时间,车企担忧,少了这笔收入,各位销售们的钱包多少?#34892;?#24908;。

              就在昨天,?#31508;?#20154;W女士又被曝光曾经涉嫌诈骗、700万元卷款?#21491;?#26696;。?#36824;?#19968;码归一码,这件事不应该转移汽车维权的注意力。

              事件之所以爆火,笔者认为是女研?#21487;?#26412;是读书人奈何撕破?#22330;?#30340;“真情告?#20303;?#25171;动了不少人。是啊,为什么大?#25918;?#30340;维权如此难?无论是汽车还是其他高消费品,很多消费者都会感觉到,大牌的态度十分傲慢。一方面,许多大牌总部位于国外,“上传下达”过?#35848;?#26434;、耗时长,另一方面,大牌市场广?#28023;?#35768;多国内专柜抱着“失去一个客户对?#25918;?#20063;影响不了多少”的心态,售后态度差。

              更对消费者不利的是,很多大牌以及房地产的合同条款上,充斥着“霸王条款”?#26696;?#24335;条款?#20445;?#26126;显减轻了商家的责任,加重了消费者的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法?#36820;?#20108;十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者?#36824;健?#19981;合理的规定,不得利用格式条款并借助?#38469;?#25163;段强制交?#20303;?/p>

              诚然,大额消费品的维权是目前的?#35757;悖?#20294;并不应当无视。如何为消费者建立快速的法律维权通道,让消费者用最小的成本发起诉讼,这是我们应该思考的问题。

            浙江在线  本期主笔 申思婕

            编辑:谭晓锋

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